Domaine 01

Informatique & électronique

Analyse des équipements informatiques, électroniques, réseaux, alimentations, automatismes et systèmes de commande.

Situations examinées

Dans quels cas intervenir ?

Défaillance survenue à la suite d’une surtension ou d’une perturbation du réseau électrique.
Équipement informatique ou électronique endommagé lors d’un sinistre (eau, incendie, choc).
Panne d’un automate, d’un variateur ou d’un système de commande industriel.
Dommage affectant une infrastructure réseau, un serveur ou un système de stockage.
Litige portant sur l’origine technique d’une défaillance électronique.

Cette liste est indicative. Elle ne préjuge ni de la couverture applicable, ni des conclusions, qui ne peuvent être établies qu’après examen.

Équipements et biens concernés

Approche technique

Le déroulé suit la méthodologie générale du cabinet, appliquée aux spécificités de ce domaine.

Recueil du contexte technique
Identification des équipements concernés, de leur configuration, de leur environnement d’alimentation et des circonstances rapportées au moment de la défaillance.
Examen visuel et documenté
Constatations sur site ou sur pièces déposées, avec relevé photographique des composants, des marquages et des traces éventuelles observées.
Analyse des causes possibles
Confrontation des constatations aux caractéristiques techniques des matériels et aux conditions d’exploitation afin de distinguer les hypothèses compatibles de celles qui ne le sont pas.
Appréciation des dommages
Détermination de l’étendue des éléments affectés, de la possibilité d’une remise en état et des éléments nécessaires à l’évaluation.

Documentation

Rassembler ces éléments en amont permet de réduire les délais et de préciser le périmètre de l’intervention.

Présentez-nous le contexte et les premiers éléments disponibles. Le cabinet vous recontactera afin de préciser la nature de l’intervention.